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FBA業務大面積癱瘓,亞馬遜賣家如何自救?

疫情當前,運營雖受限制,卻不能停滯不前,因此我們為大家整理了一些應對措施,希望賣家朋友們能保持平穩心態,做好手頭工作,堅持到疫情結束后的報復性購物狂潮!

FBA業務大面積癱瘓,亞馬遜賣家如何自救?

上周,亞馬遜接連傳來美國、意大利、法國FBA業務政策調整的消息,基本就是非FBA必要商品要么不入庫,要么不接受下單,炸得賣家群一片愁云慘淡。而且以疫情的蔓延趨勢,大家更擔心其它站點也會采取相同甚至更加嚴格的措施,屆時,賣家將面臨的挑戰更加嚴峻。

但是疫情當前,運營雖受限制,卻不能停滯不前,因此我們為大家整理了一些應對措施,希望賣家朋友們能保持平穩心態,做好手頭工作,堅持到疫情結束后的報復性購物狂潮!

重庆福彩网 同時,我們建議您立即采取行動,并且有許多可用的選擇:

自發貨

暫時無法創建貨件入庫亞馬遜運營中心,并且有庫存可繼續銷售的賣家,可以考慮暫時將訂單配送方式切換為自發貨。

1、檢查賣家績效指標是否滿足贏得“buy box的要求

如果想暫時切換為自配送,請先查看自己的績效指標是否滿足要求,只有當下述績效指標滿足要求時,自配送商品才有機會獲得buy box。

訂單缺陷率 (ODR) 低于 1%

取消率(CR)低于2.5%

遲發率(LSR)低于4%

2、調整配送時效,延長運輸時間(Transit time),做好自配送的時間管理,降低訂單缺陷率。

重庆福彩网 總配送時間= 備貨時間 + 運輸時間 + 任何節假日

NOTE:

可以在“賣家平臺>配送設置>運輸時間(Transit Time)”,延長運輸時間。歐洲最長可以設置到42天,美國最長28天,日本最長20天。

歐洲各站點的最長運輸時間略有不同(例如:英國 14-35天,意大利已經升級到14-42天),需要分別進行設置。

重庆福彩网 調整好運輸時間后,每個訂單都會在客戶下單時,顯示出需要相應的配送時效。

Tips:為了保證良好的客戶體驗,一定要選擇可靠的物流服務商。

賣家自配送Prime

Seller Fulfilled Prime簡稱SFP重庆福彩网,加入該計劃的產品能夠帶上亞馬遜Prime標志,并由賣家自配送到消費者手上。

加入賣家自配送prime的條件:

賣家帳戶必須設置了Premium Shipping(優先配送);

重庆福彩网 所有訂單的準時發貨率至少保持為 99%;

重庆福彩网 訂單取消率不得超過 0.5%;

使用亞馬遜購買配送服務的訂單不低于98.5%;

使用Amazon Prime物流標簽;

重庆福彩网 使用Amazon Prime認可的物流公司;

賣家必須同意亞馬遜的退貨政策;

重庆福彩网 允許亞馬遜處理所有的客服問題

重庆福彩网 SFP計劃的申請鏈接:http://services.amazon.com/services/seller-fulfilled-prime.html

海外倉

疫情在海外蔓延以來,很多海外倉服務商都活躍了起來,在目前的環境下,海外倉確實是要納入考量的一個發貨方式。

由于目前市場需求和各國清關政策的不確定性,很多資深賣家都不建議盲目發送大批貨物到海外,小包政策也在不斷變化。急需補充庫存的賣家可以考慮尋找靠譜的海外倉,這樣可以縮短自發貨時間,并在亞馬遜取消入庫限制后第一時間補貨到FBA倉庫。

拓展其他平臺

不少亞馬遜賣家都有同時運營其他跨境電商平臺,但有一些亞馬遜FBA賣家專攻亞馬遜,這時候可以考慮立即在其他平臺上出售了。

我們常說不要把雞蛋放在同一個籃子里,就目前來說,亞馬遜平臺的入庫政策是最為嚴格的,已經訂購了大批庫存但又不屬于亞馬遜FBA必需品的賣家可以拓展到其它平臺出售產品,讓自己的銷售渠道多元化,打破目前的僵局。

此刻,亞馬遜賣家該何去何從?

調整心態

重庆福彩网 我們聽到很多賣家感嘆:今年做亞馬遜太難了!即使有部分賣家的類目銷量因為疫情上漲,但是大部分賣家的銷量都有不同程度的下滑,此時,最重要的是要穩住心態!真正的大佬,該開新品的還是要開發新品,該備貨的照樣要備貨。適當的根據官方政策調整運營策略,而不要盲目焦慮,打亂一整年的運營計劃。

疫情下的選品思路

上周選品專家系列直播的大咖分享過Sports & Outdoor類目下,室內健身用品是可以考慮的方向,小編用JS網頁版的關鍵詞功能搜了“fitness”這個詞,發現延伸出的很多詞如:home workout、home fitness equipment、fitness equipment的搜索量都上升了100%左右。

其中圍繞resistance band的關鍵詞搜索量高達400%,多條listing斷貨,足以說明消費者對室內健身用品的需求量。

圖源:amazon.com

小編列出的只是冰山一角,疫情之下可發掘的產品遠不止健身品類,有關注亞馬遜類目動態的賣家會發現,與室內、花園、健身、DIY、酒具相關的商品銷量大漲,這些類目下的細分市場更值得深入重庆福彩网挖掘......(來源:Jungle Scout槳歌)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!如有侵權,請聯系我們。

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